消费者协会投诉是否有用?有用。2019年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉23万件,投诉解决率77%;其中售后服务投诉占总问题的近三成。中国消协称,三季度消协组织受理消费者投诉236144件,解决181832件,为消费者挽回经济损失33157万元人民币。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件,加倍赔偿金额128万元人民币。这就是关于您问题的相关法律。