房东如果不退押金租户可以先行协商，或者向居委会、派出所请求帮助进行调解，调解不成的可以凭借与房东签订的租房合同等证据记录起诉到，请求房东返还其押金。
租房押金能退还的情况如下：
1、如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的；
2、当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民不予支持；
3、除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客；
4、租房期间有财产损失可以相应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还；
5、在没有明确约定押金性质的情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租人房屋及室内设施的财产损失则从押金里扣除；
6、如没有造成该损失则合同期满或者解除合同时应予退还；
7、租房押金不退的问题可以双方协商解决，如协商不成，可以收集证据，向起诉。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第五百七十
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
