酒店员工宿舍值班管理规定
(二) 一.值班时间:早班:08:00-16:00中班:16:00-24:00晚班:24:00-08:00值班时间不得随便离岗,如因特殊情况,必须先请假并有人代岗,各班交接必须提前10分钟办好手续。二.严格执行《宿舍管理制度》,坚持原则,认真履行职责。三.注重个人言行举止和仪容仪表。对待员工及客人来访,热情有礼,亲切和蔼。说话多使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”的礼貌用语。对身份不明、动机不纯者,当值人员有权制止进入宿舍区,必要时与保安部取得联系。四.多巡察,及时敏感地发现问题,杜绝一切安全隐患和浪费现象(如水、电等),熟练撑握灭火器的用法,熟悉紧急情况的疏散规程。五.不准在值班岗位聚众闲谈、睡觉、看书报、听录音机等。六.做好来访、入住、辞职人员及巡查等情况的值班记录。七.为员工提供优质服务,积极协助员工解决实际困难。八.听从领班的工作指示,同心协力做好宿舍管理工作。
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