1.对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育,树立爱岗敬业精神,对工作具有强烈的事业心和责任感。
2.树立“以人为本,满意服务”的服务理念,用真心,真情为患者服务。
3.认真执行各项规章制度和操作规程,不断更新专业知识,熟练掌握新仪器的使用,努力提高专业技术水平。
4.进行各项护理操作均需履行告知程序,对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等需履行签字手续。
5.工作时间严格遵守劳动纪律,坚守岗位,不随意脱岗。
6.维护全局,搞好医护配合,加强护患沟通。
7.按护理级别要求巡视患者,认真观察患者病情变化,按要求规范书写护理记录及一般患者护理记录。抢救病人结束后6小时内据实补记。
8.进行各项技术操作时,要严格按操作规程,必须严格执行“三查八对”制度。
9.进行无菌技术操作时,严格执行无菌技术操作规程。
10.注意药品配伍禁忌,密切观察药物不良反应。
11.病房各类药品放置有序,加强安全管理,确保患者用药安全。
12.如出现护理差错或护理投诉按规定及时上报科室领导及护理部,不得隐瞒,并保存好病历。
13.护理用具、抢救仪器要定期检查,保证处于备用状态,护理人员要熟悉放置位置,熟练掌握各种仪器的使用方法。
14.按规定认真交,危重患者、新患者、年老体弱、手术、特殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交。
15.按有关规定使用一次性医疗物品,并定期检查,防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。
16.按规定处理医用垃圾,防止再次污染及交叉感染,给患者带来伤害。
17.住院期间要保证患者安全,防止各种意外发生。
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