酒店保安工作程序

酒店保安工作程序

(七) 大门岗工作标准

1、 上岗前进行了自我检查,做到按规定着装,仪容仪表整洁,参加班前会,接受工作安排和布置,了解当班的重大接待任务情况,主动配合做好工作。

2、 站立在酒店各大门口招待保卫任务情况,站姿端正,精神饱满。

3、 把好货物进出的门口,遇有运输货物的车辆进入,进门时要礼貌问清来车单位和目的,并及时与有关部门联系,出门时如车上装有货物要验看物品出门证,方可放行。

4、 把好客人出入的大门,见到步行进出的客人要主动招呼问好,礼貌回答客人的查询。

5、 指挥和疏导进出的车辆,手势规范,引导及时,要特别留意领导和重要宾客的车辆,确保出入畅通安全。

6、 把好员工出入口,秉公办理考勤机打卡工作,员工携带酒店物品出门时,应及时查问和核验物品出门证,来客访问本店员工或联系工作,应先电话与有关部门联系,征得同意后,请来宾填写访客单,并到指定的地点会见。

7、 发现衣冠不整者、醉汉、精神病患者进入酒店,要劝止阻挡,发现闲散人员聚集酒店门口有不当行为和企图时,要及时驱散并视情报告,发现可疑人员要立即报告并严密监视;发现违法犯罪分子在酒店内作案后向外逃离时,要积极堵截,协助擒拿。

8、 保持保安室和岗位域的干净整洁,阻止无关人员擅自进入。

9、 下岗前写好当班工作记录和交接记录。

10、 参加班前班后会,讲评当班工作情况,研究解决发现和发生的问题。车场警卫服务标准

1、 当班工作期间,坚守岗位、坚持文明服务,礼貌待人,始终保持良好的精神状态。

2、 严格执行车场安全工作流程,秉公办事,做好各项安全管理工作。

3、 保持车场的整洁,配合和协助做好清洁工作。

4、 每天工作有记录,换岗和交时工作交待清楚、及时、准确。车场保安工作流程

1、 上岗前进行自我检查,按规定着装,仪表仪容端庄整洁。

2、 精神饱满,坚守岗位,执行车场安全任务。

3、 集中停放车辆的场库,要按照停车场安全管理规则实行专人看管,分散停放车辆的地方实行经常巡查。

4、 按划分的停车泊位指挥安排车辆实行定位停放,停放整齐,保持合理间距。

5、 在车辆进入的通道和客人出入的公共活动区域禁止车辆停放,发现有车辆滞留,要告知驾驶员立即开到指定地点停放,无停车证车辆要劝阻驾驶员迅速离开或通知保安部处理。

6、 发现停放的车辆车门后盖未锁或车窗玻璃未摇上,要及时锁好、摇上;车内有贵重物品要通知车主及时提走;如发现有破坏车辆或撬车、动车现行违法行为的,要立即捉拿和堵截,并报告保安部。

7、 做好车场、车库的清洁卫生工作,并保持各种标志和照明、消防等器材完好有效,有故障及时报修。

8、 下岗前写好当班工作情况和交接记录。前厅保安服务标准

1、 上岗后,始终保持良好的精神状态,站态端正、准确。

2、 见客主动招呼问好,做到文明服务,礼貌待客。

3、 严格执行保安工作流程,准确、及时地指挥和疏导车辆,劝阻衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入酒店,保持酒店门庭的正常秩序,发现可疑情况做到严密监控,及时报告。

4、 严格执行各项安全管理制度,秉公办事,把好保卫关。

5、 保持保安室和岗位区域的整洁,做好清洁工作。当班工作有记录,换岗和交工作交接清楚,做到及时、准确。