公司程序文件版号: A
修改号: 0
EJ-QP
4.1 保安服务管理程序 页码: 1/3
1.目的:
为防止外来破坏分子的侵入,确保小区住户的人身财产安全,为住户创造一个安全、文明的生活环境。
2.适用范围:
适用于保安人员对小区保安服务的管理。
3.引用文件:
3.1 质量手册第
4.8 、
4.9 、
4.1 0、
4.1
1、
4.1
3、
4.1 4章。
3.2 ISO9000标准第
4.8 、
4.9 、
4.1 0、
4.1
1、
4.1
3、
4.1 4章。
4.职责:
4.1 保安服务部主任负责小区保安工作的指导和监督。
4.2 保安员负责小区日常保安的具体工作。
5.工作程序:
5.1 建立制度:
5.1.1 保安服务部根据有关规定及小区物业管理的实际情况制定《保安员工作规定》及内务、军训和应急情况处理规定。
5.1.2 根据保安员日常保安服务工作,制定保安员的工作检查和考核办法。
5.2 保安队队长工作程序:
5.2.1 保安队队长制定保安工作、班次、军训、内务、保安巡逻路线、警械警具的配备和应急情况的处理。
5.2.2 每日晚上组织保安工作讲评。
5.2.3 根据制定的各种规定,检查保安员的工作,做好每月的保安工作考核。
5.2.4 保安队队长对交来的捡拾物品,要将物品如实填写在《捡拾物品登记表》,并按《捡拾物品处理办法》保管和处理捡拾物。
5.3 保安队班长工作程序:
5.3.1 保安队班长依据保安队队长的班次安排,分配每班上岗人员,并按时轮换。
5.3.2 保安队班长负责本班上岗人员工作质量检查。
5.3.3 协助保安队队长做好每日保安讲评和月考核。
5.4 保安员工作程序:
5.4.1 保安员依照各岗位的工作规定,在上岗执勤期间严格执行。
5.4.2 保安员随时接受保安队队长、班长的检查,一切行动服从队长、班长的指挥。
5.4.3 保安员的军训、内务工作均执行工作指引的规定。
5.5 应急情况的处理:
5.5.1 发现不法分子有犯罪行为,必须立即制止,并将其抓获,扭送门,及时报告上级领导,保护好现场、受害者(有伤立即送医院),配合门调查处理。
5.5.2 发生火灾时,执行消防管理程序(EJ-QP
4.2 )。
5.5.3 遇周界报警器鸣响后,应立即赶赴指示区,对指示区周围要仔细勘查,发现可疑人,立即查问,发现可疑物品立即报告,并作好记录。
5.5 .
3.1 对周界报警系统应定期保养,执行《红外线报警系统的保养》。
5.5 .
3.2 周界报警系统北路由于建起宿舍区高过小区围墙,弥补墙矮不足,另由于该系统超负荷用电,经公司同意北路停止使用。
5.5.4 防汛期及发生突发事件,配合工程维修部做好防汛与突发事件的处理工作。
5.6 捡拾遗失物品参见《捡拾物品处理办法》(EJ-WI-QP
4.1 -05) 。
5.7 警具的配备、管理及检查:
5.7 .1保安队队长按《警械警具的使用及检查规定》,每月检查一次警械警具的完好状况,并在《保安警械警具检查表》上登记,已损坏的警械警具应及时更换。
5.7 .2保安队队长负责为保安员的配备警棍、手电及对讲机,在《警械、警具配备登记表》上记录。
6.支持性文件与质量记录:
6.1 《保安服务工作规定
(一) 》 EJ-WI-QP
4.1 -0
16.2 《保安服务工作规定
(二) 》 EJ-WI-QP
4.1 -0
26.3 《治安应急措施》 EJ-WI-QP
4.1 -03
6.4 《警械、警具的使用管理规定》 EJ-WI-
QP
4.1 -04
6.5 《捡拾物品处理办法》 EJ-WI-QP
4.1 -05
6.6 《保安巡逻登记表》 EJ-QR-QP
4.1 -0
16.7 《保安门岗交登记表》 EJ-QR-QP
4.1 -0
26.8 《保安查岗查哨登记表》 EJ-QR-QP
4.1 -03
6.9 《保安员考核表》 EJ-QR-QP
4.1 -04
6.1 0《应急情况登记表》EJ-QR-QP
4.1 -05
6.1 1《保安内务检查表》EJ-QR-QP
4.1 -06
6.1 2《捡拾物品登记表》EJ-QR-QP
4.1 -07
6.1 3《保安值班安排表》EJ-QR-QP
4.1 -09
6.1 4《警械、警具配备登记表》EJ-QR-QP
4.1 -10
6.1 5《保安警械、警具检查表》EJ-QR-QP
4.1 -
116.1 6《报警情况登记表》EJ-QR-QP
4.1 -
126.1 7 《会客证》 EJ-QR-QP
4.1 -13
6.1 8《保安巡逻图》EJ-WI-QP
4.1 -06
6.1 9《红外线报警系统的保养》EJ-WI-QP
4.1 -07
6.2 0《红外线报警系统保养记录》EJ-QR-QP
4.1 -08
安全管理
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