1 工程回访制度工程竣工验收后三个月,本项目部根据公司贯标ISO-9001《质量手册》服务程序按保修回访制度部对本工程进行回访,回访的目的是对工程质量的评价,对设计或施工质量的意见,对工程产品保养服务,对施工的改进意见作系统评述,最主要是倾听业主对工程的意见。2 保修期内修理和保养服务在保修期内,凡发生的质量问题,因我方责任造成的质量事件,根据服务条例承担维修责任,项目部接到业主通知,一般性问题,隔日派管理人员前来察看,了解产生质量问题的原因、产生的部位,以及制定维修方法。并把维修施工方法以书面形式报告物业管理部门。如是发生紧急特殊性的质量问题,我们当天派员前来处理。3 保修期维修管理流程4 产品保护措施为了使装饰饰面达到预期的装饰效果,一定要对产品实施有力的保护措施。产品保护措施分上道产品的保护措施和自身产品的保护措施。上道产品的保护措施_对已施工完的原有卫生间、茶水间、办公室、地坪、门套等将作针对性的保护。_施工过程中,由专人负责对上道已完成的半成品采取保护措施和维护保护措施。_对已完工的水、电、风等其他配套产品也将协同有关分包商分别制订专题保护措施,做到交给我们是什么样的产品,我们交于业主也是丝毫无损的产品,并对发现损坏的产品及时修复。自身完成产品的保护_石材饰面的保护措施A. 天然大理石应光面相对,避免表面污染及碰撞。严禁使用草绳捆扎大理石,切忌淋雨,以免造成铁锈及其它黄褐色液体污染板面。B. 花岗石在施工中切忌火烤,以避免体积骤然膨胀,产生爆裂破坏。C. 柱面、门窗套安装后,对所有的面层阳角都要用木护板遮盖。D. 墙面应贴纸或贴塑料薄膜保护,以保证不被污染。E. 拆架子或搬动高凳时,注意不要碰撞饰面表面,高凳、架子脚下安装橡皮垫以免引起损伤饰面的缺陷。_涂料饰面的保护措施A. 每次涂饰前均应清理周围环境,防止尘土污染涂料。涂料未干燥前,不得清扫地面,干燥后,也不能接近墙面泼水,以免沾污涂料面。B. 每遍涂料施工后,应将门窗 ,防止摸碰,也不得靠墙立放铁锹等工具。C. 在施工中,如遇到气温下降,应采取必要的保护措施。D. 最后一遍有光涂料涂饰完毕,空气要流通,以防涂膜干燥后表面无光或光泽不足。E. 明火和高热不准靠近墙面。F. 门窗、踢脚板等要保持整齐干净。G. 涂料施工完毕,应按涂料使用说明规定的时间和条件进行养护,涂膜完全干燥后才能投入使用。H. 涂料施工完毕,保持通风,安排专人负责看管,防止污染摸碰。_细木及木制品的保护措施。A. 细木制品精加工完毕后,刷一遍干性油,防止受潮变形和灰迹污染。B. 细木制品安装完毕后设禁界保护,防止其他工序作业碰撞、划痕、污染。_地面饰面的保护措施A. 地面石材、饰面砖施工期间,粘结强度未到时,要有明显的禁入标志,有专人值勤指挥不允许他人踏入饰面区域。B. 粘结达到强度后,石材、饰面上要铺设防护薄膜或木板,防止踩踏碰坏污染石材饰面。C. 地毯施工完毕宜用塑料薄膜全面积覆盖保护 。_玻璃的保护措施A. 大面积玻璃安装后,应在玻璃上加贴即时贴醒目标记,以警示旁人失误碰撞。B. 玻璃安装完毕后,尽可能在玻璃周围设置防护设施,防止其它施工工序在玻璃周边作业,损坏产品。
下载本文