1.范围
本标准规定了厂区物业管理的内容、范围、要求及考核办法。
本标准适用于龙岩卷烟厂厂区物业管理、绿化管理、车辆停放管理、零星工程管理、办公用品管理。
2.职责:
2.1 企管办负责制定厂区物业管理规定文件,并按文件进行检查考核。
2.2 物业公司按合同及厂区物业管理规定文件规定向烟厂提供各种服务。
3.内容及要求:
3.1 物业管理主要内容(除办公大楼):
3.1.1 厂区所有公共通道、楼梯、走廊、电梯口、顶楼卫生(含小车库顶棚)。
3.1.2 厂区所有厕所卫生,厕所设施检查,化粪池清掏。
3.1.3 厂区所有水沟下水道卫生及公共通道、下水管道设施的检查。
3.1.4 厂区所有外墙、外窗户、外墙管道、外风扇等清洗。
3.1.5 厂区垃圾、木制废品清理。
3.2 物业管理具体补充范围及要求
3.2.1 厂门口宣传栏保持清洁。
3.2.2 公共通道包括:制丝车间一区东面通道;制丝
一、二区门口大厅;成型车间大楼与制丝之间的走廊东至成型厕所,西至卷包一区南门天桥斜坡顶、北至卷包一区南门含卷包一区南门天桥;联合工房各层仓库外公共区域。
3.2.3 所有公共通道、走廊应保持地面整洁,墙壁、天花板、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。
3.2.4 所有楼梯包括墙壁、天花板、窗户、楼梯扶手、照明灯等,应保持清洁、无蜘蛛网、无积尘。
3.2.5 车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的大厅、楼梯、扶手及制丝
一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。
3.2.6 厂区路面保证全天整洁、无落叶、无积尘、无杂物。
3.2.7 厕所包括墙壁、天花板、照明灯、地板、门、窗、水池等,保持无臭味、无堵塞、空气清新、干净整洁。
3.2.8 下水道及水沟畅通、无堵塞、无垃圾、无积垢。
3.3 绿化管理主要内容及要求:
3.3.1 负责做好厂区的环境绿化,负责现有绿化的改造。
3.3.2 做好厂区、车间的花卉、盆景摆放。
3.3 .3按企管办确定的位置和数量摆放花卉,不定期更换花卉,做到品种新鲜化、多样化、高档化,摆放整齐美观,如有枯死花卉应及时更换,档次与现有水平相当。
3.3 .4花卉应定时浇水、施肥、除虫,浇水后应及时将地面水迹擦干净,不得留下积水,造成地面污迹,更换花卉应及时清扫地面。
3.3 .5节日(元旦、春节、国庆节)庆祝活动或上级领导参观检查应做到花色鲜艳、体现节日气氛。
3.3 .6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。
3.3 .7及时清拣枯枝落叶,保证绿地整洁、美观。
3.3 .8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所发生的费用由物业公司负责。
3.3 .9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植,或因意外事件造成的花台破损修复,经企管办确认后费用由烟厂负责。
3.4 车辆停放管理内容及要求:
3.4 .1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。
3.4 .2设立厂区摩托车、自行车停车线,确保车辆停放整齐。
3.4 .3专人指挥管理,维持良好的交通秩序,确保摩托车、自行车停靠规范、排列有序、走道畅通不堵塞。。
3.4 .4负责停车场地环境清洁卫生,定期清扫车库地板、蜘蛛网,确保车库环境整洁。
3.4 .5确保车库照明(除办公大楼地下单车库)。
3.4 .6确保车辆安全,如发现车辆及相关车辆配件丢失,按责任大小,物业公司承担相应的赔偿。
3.5 零星工程管理主要内容及范围:
3.5 .1负责厂区、复烤厂的水电、土建、装修零星工程。
3.5 .2负责新增绿化工程。
3.5 .3所有工程应保质保量按
时完成,施工过程应确保施工现场整洁、安全,施工结束后将现场清理整洁。
3.5 .4工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认,物业公司每月底将经部门确认的工程进行登记,交企管办备案,并附详细的费用清单。
3.6 办公用品及计生管理内容及范围:
3.6 .1负责办公用品的代购、发放工作。
3.6 .2负责户口管理工作、计生工作,确保计生工作四个百分百。
3.6 .3负责固定资产的管理工作,厂区房屋的安全检查及维修申报工作,确保房屋安全和正常使用。
3.6 .4各部门应由固定人员领用办公用品。
4.零星工程维修及办公用品申购程序:
4.1 在500元以内原有项目的厂区零星工程维修如房屋小范围漏雨、窗户玻璃更换、厕所、下水管道维修等,由部门或车间通知物业公司维修,物业公司维修后经部门或车间对工程效果及费用进行确认,物业公司填写物业服务登记表RJ/QG0402-2,公共部分设施的维修由企管办确认。
4.2 厂区所有500元以上的零星维修工程,申请部门填写零星工程/办公用品申请及确认表RJ/QG0402-1,经分管厂长审批后交企管办登记。工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认。
4.3 大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
4.4 办公用品在500元以内原有用品的更换,如更换台玻、台布等,由部门或车间通知物业公司,物业公司重新购置或更换后经部门或车间确认(物业服务登记表RJ/QG0402-2) 。
4.5 所有500元以上办公用品的购置,申请部门填写零星工程/办公用品申请及确认表(RJ/QG0402-1) ,经分管厂长审批后交企管办登记。办公用品交付使用部门后由使用部门确认。
4.6 每月底由物业公司对所有项目进行汇总,交企管办备案。
5.考核办法:
5.1 上级检查如有不符合要求每项扣1000元。
5.2 厂部组织检查如有不符合每项扣100元。
5.3 企管办现场管理员检查如有不符合每次扣50元,当月内重复发现第二次扣100元,第三次扣150元,依此类推,当月累加。
5.4 如有部门对物业公司提供的服务不满意可以向企管办书面反映,经核实每次酌情扣50-200元。
5.5 企管办每月对考核情况进行汇总、反馈。
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