收费站国庆工作总结
收费站针对国庆期间的车辆通行情况及时加以总结，为日后重大节假日的车辆通行工作提供好的做法，积累工作经验，也为下阶段工作打下坚实的基础，现总结如下：
一、我站根据以往节日车流量预测情况，制订出了切实可行的应急预案，积极研究应对节日期间车流“井喷”的相关措施，有针对性地完善重大节假日应对突发事件应急预案，并在站务会议结束后进行了演练。
二、我站在国庆期间实行满员上岗制度，贯彻执行副站长带班制度，维护员、监控人员也组成应急保畅小组，加强与高速交警、路政等部门的沟通，及时对保畅工作进行协调，形成重大节假日保畅联动机制。
三、认真落实小型客车免领通行卡，严格落实相关操作规程，做好从停止发卡到发卡转换和截止时间衔接的相关工作。在出入口分别设置了7座及以下小型客车专用通道，设置限高门、7座以下小型客车通行提示牌以及限速标牌、爆闪警示灯等设施，在收费广场安排专职外勤人员保畅疏导，提醒小型客车与货车分道行驶，避免车辆在车道插队混行，有效地提高了车道的使用效率。
四、在节日期间我站充分借助旅游这一有效宣传媒介，充分展示收费站的文明服务形象，在做好文明服务的同时
紧抓节日宣传工作，及时报送相关信息。通过为过往旅游车辆提供旅游路线咨询及各种便民服务等措施做好延伸服务，安排专人负责咨询服务，不断扩大服务范围，提升服务质量，提高服务影响，得到了广大过往司乘的好评，取得了良好的宣传效果，7天共提供咨询服务300余次。
五、节前安排维护员进行了一次机电设备的全面维护、
保养和检查，确保机电设备处于完好的工作状态。对收费站重点部位，收费亭、收费车道、监控室、发电机房、票据室、监控室等进行了安全自查，及时排除安全隐患，为保畅工作做好基础支持。
六、节日期间，我站共放行7座及以下小型客车 辆，同比增长%完成通行费收入万元，同比下降%。节日期间我站未发生一起操作失误及投诉事件。
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