地产集团区域商业部工作制度完善的工作制度带来高效的管理效果,商业部工作制度是在集团制度的前提下制订并认真贯彻执行,其目的在于提高部门工作效率、加强部门员工管理,充分调动各员工工作积极性,高效、高质、高昂的投入到工作中,以达到“过程精品化”的集团要求。
商业部工作制度采用目标计划管理方式,以月计划为工作目标,采用计划分解方式在时间上落实到周工作计划,在人员安排上采用责任到人方式,确保工作目标能超值、高效完成。
商业部工作制度将结合公司关于失职问责制度同步进行,有违反制度条理的将被列入失职问责行列。
一、内部工作管理制度
1、每月末制定下月工作计划;2、每周一召开部门例会,总结上周各商业项目招商及其它工作完成情况,布置下周工作计划,工作计划由部门各成员共同协商,部门经理具体安排统筹工作;3、按照周工作计划安排,每日由部门经理安排工作,落实到人,具体时间具体完成;
4、每周末(星期5)下班前,部门成员提交周工作总结表;
5、对于客户电话咨询租赁事宜,做好登记录入电脑工作;
6、对于个别商业项目,如现场派驻招商代表驻场工作,则每周五招商专员提交一份“客户资料登记表”给部门经理,并于每周一部门例会上做项目招商情况汇报。
附录:
1、《周工作总结表》2、《客户资料登记表》
二、商业项目现场招商管理制度 见附录:《招商现场管理制度》。
三、部门成员失职问责具体条理(包括但不限于):为加强部门管理,打造“精品团队”,提高工作效率,结合公司发文的关于失职问责条例,本着公平公正、有理可依的原则,现本部门确定以下行为将成为该员工失职问责范围:
1、对部门经理交代的工作不认真执行,阳奉阴违,巧借各种理由一带而过而无法提出合理解释;2、不能在规定时间内按质完成部门经理下达的工作任务;3、工作中与商家达成不道德交易,给予商家便利而使公司蒙受利益损失;
4、提交的工作报告中出现明显多字错字或重字现象,并导致了不良影响,工作不细致;
5、提交的工作报告中出现明显数据错误,并导致了不良影响,工作不细致;
6、没有经过部门经理同意,私自把公司或部门机密、敏感资料、图纸泄露给其他商业客户;
7、没有经过部门经理审核确认,私自把工作报告成果外发给其他部门或商业客户;
8、请假或外出办事,不事先书面申请、或口头、电话告知而私自“先斩后奏”;
9、其他附属管理制度里规定的失职问责事项。
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