区大厦维修工作服务措施
(一)设备故障处理规程1.故障分类设备在运行中,凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常情况均为故障,凡故障发生时,均应视情况分重大故障和一般故障两级处理。
重大故障包括:人身伤亡事故;
设备故障导致经济损失达人民币几万元以上;
因故障引起整个大楼停水、停电、停气;
发生火灾等。
除上述重大故障外,其它为一般故障。
2. 重大故障处理职责凡发生重大故障,由值班人员立刻报告管理处主任并按相关应急处理程序采取措施,管理处主任接报告后应立即到现场指挥故障处理。
对于一般故障,管理处主任可授权值班负责人处理。
3. 故障处理通则
(1)发生故障时,值班员应立即处理,一般故障应先汇报后处理,事后作好记录。
重大故障应一面处理,一面汇报,无法处理的应尽快报告管理处主任。
(2)根据表计的指示和设备的外部征象,判断故障的全面情况,尽快故障的发展,迅速地排除危及人员及设备安全的因素。
(3)最迅速地恢复设备(设施)至正常运行状态。
(4)处理故障必须迅速、正确、果断、镇静。
不得违反安全规程。
(5)管理处主任是处理故障的全面领导人,负责调动、安排有关人员采取相关措施。
(6)对于需要立即抢修的设备,值班员应判断故障部分和性质后在工程技术人员到达之前,把工作现场安全措施作好。
(7)发生故障应仔细注意表计和信号的指示,并记录操作的时间和故障现象。
(二)电梯困人救援规程
1、电梯故障,应由电梯工解救被困乘客。
2、轿顶操作放人程序
(1)确认故障电梯号及该电梯所停层数(如N层),并通知乘客"救援在进行中"。
(2)到停层的上一层(N+1层),用Δ形钥匙打开该电梯的厅门。
(3)进入轿厢顶,将"检修开关"转到"检修"位置;
注意:"检修开关"未转到"检修"位置时不得关厅门,以免电梯突然运行。
(4)关上厅门,按"上行"或"下行"按纽,将电梯轿厢在最近楼层平层。
(5)将"门机开关"打开,用手盘动门机将门推开放人。
(6)放人完毕,将"检修开关"转回正常位置。
注意:此时要保持厅门为打开状态。
(7)将"门机开关"复位,关好厅门。
3、机房操作手动放人程序
(1)如轿厢门处于半 状态,则应先将其完全 。
(2)利用电梯对讲或其它方式,通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能随时移动,不必惊慌。
(3)进入机房, 该故障电梯的电源总开关。
(4)插入松抱闸手柄,并小心将抱闸撬开。
(5)根据负载情况盘动飞轮,使电梯降(或升)至最近一层门口为止(由钢丝绳上油漆标志确定)。
(6)打 门及轿厢门放出乘客。
(7)用手把门关好。
(8)确认所有楼层电梯门锁好。
(9)维持电梯电源切断状态。
(10)放人完毕通知电梯维修工作进一步检查。
(三)供电电源停电故障处理规程电源故障分以下几种情况处理:
1、在接到供电部门发出的停电通知后,管理处应在一小时内通知各单位。
2、正常情况下的倒闸操作,管理处接到通知后,提前一天发出停电通知。
3、若供电系统全部停电,启动发电机组,保证供电需要。
4、如因大楼内故障引起供电回路停电,应在排除故障后恢复送电。
5、如设备或线路的电气联络部分发热、发红,不能继续运行时,应设法将负荷倒换至其他设备线路供电或者降低负荷,并继续观察,采取相应措施。
6、低压配电盘母线、及其引出线故障时,应将故障段母线隔离,然后设法对未受影响的部分恢复送电。
(四)停水及故障处理规程
1、接到自来水公司发出的停水通知后,管理处应在一小时内通知各单位。
2、若安排水池清洗,管理处应提前三天以书面形式发出通告,通告内容包括清洗时间、停水时间、影响范围等。
3、给排水设备故障一般处理程序
4、供水泵出现故障时,值班人员应马上启动备用泵,然后及时对故障泵进行维修。
5、排污泵出现故障时,应迅速抢修,若一时不能修复,应准备临时借用设备。
6、若供水管网出现故障、发生泄漏等影响正常供水,值班人员应立即 泄漏部位前端阀门,及时通知有关人员抢修。
7、排污管、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等,立即组织人员疏通。
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