学校物业楼管员服务规范1.注重仪容仪表,按公司规定着装,佩带胸卡,不佩带过多饰物,举止文明。
2. 不迟到、早退、脱岗、旷工。
3. 熟悉物业管理相关法律、法规,熟悉管辖楼宇的业主情况。
4. 按照物业创优标准要求建立各种内业资料档案。
5.积极参加早操、晨训,态度严肃认真,并能够熟练背诵员工守则和文明礼貌用语。
6. 积极参加职业操守学习及专业技能培训,不断提高自身素质。
7. 踊跃参加集体活动,服从公司统一安排,主动配合其他部门工作。
8. 在办公期间严肃、认真、负责,不做与工作无关的事情,不用公司电脑打游戏等与工作无关的事情。
9.团结同事,诚实守信,注重团队合作,保持友好和谐的工作环境。
10.按时值班,不无故脱岗、空岗,不容留非公司人员逗留。
11.主动协助办公室文员做好投诉、报修、咨询、来访接待工作,严格执行首问负责制,不推诿、扯皮、拖延。
12.明确岗位职责,保守公司机密,认真执行公司各项规章制度。
13.爱护公司财物,保护公司财产,以公司为家。
下载本文