20__年，按照中省市人力资源和社会保障部门的部署和要求，在局的正确领导和市支队正确的业务指导下，我队以贯彻落实三法一条例为主线，把维护劳动者合法权益，帮助企业规范用工，预防处臵件和推进劳动保障监察两网化管理工作放在首位。努力在日常工作抓规范、重点工作抓创新、难点工作抓突破上下功夫，积极开展专项检查、举报专查、日常巡查以及建立完善农民工工资保证金机制，加强矛盾纠纷排查调处和法制建设，切实提高全体队员的整体综合素质、转变执法理念、改进工作方式，优化内部管理，克难奋进，较好地完成了今年各项工作目标任务。现将工作情况总结如下：
一、主要业绩
（一）中心工作完成情况
1、组织外出招商1次，向县招商局提供有价值的信息4条。
2、组织上街和进企业开展年度书面审查和各种专项检查，广泛宣传了现行的劳动保障法律法规及规章，共下发宣传资料3000份，通过普法形成了良好的法制氛围，较好地为用人单位和劳动者提供了相关的法律帮助。
3、按照寓执法于服务之中的工作理念，组织开展了“规范用工服务促进年”活动。通过走访和帮扶困难企业。有针对性的
帮助企业解决了用工管理上的实际困难和问题，在一定层面上大大减少和避免了违法用工成本。促进了用人单位和劳动者的和谐共处。此举受到众多企业的好评，特别是我县招商引资规模企业。
4、积极参与了局组织的服务新农村建设的相关工作，共为熊河镇61名农民工提供了相关的法律帮助，补发农民工工资21.908万元。
5、支持和服务城市建设，完成了“门前四包”工作。目前本单位不存在干部职工违规购买郊村宅基地建私房的行为。
6、全年共接待处理拖欠农民工工资案件3起，参与协调处理农民工工伤案件2起，共为56名农民工补发工资7.561万元，为2名农民工补偿相关医疗、工伤赔偿金4.万元，较好地维护了农民工的合法权益，积极稳妥地完成了县、交办的移民工地维权维稳工作。
（二）综合管理工作完成情况
1、加强党建工作，着力抓了大队党组织“五个基本”建设。目前大队党的基本组织已建立，组织成员配备到位，班子成员分工明确，组织领导力量得到加强，各项党务制度逐步完善，一系列主题实践活动正在陆续开展，党务经费得到基本保障。党建工作得到应有的重视和加强，并经县委“五基办”组织考核，“五个基本”建设档案整理达标。
2、社会治安综合治理、维稳及安全生产工作均按目标责任
要求，做到了责任到人，层层落实，确保了全年无社会治安案件，无不稳定事件和安全事故发生，为全年工作顺利开展提供了有力的保障。
3、常年坚持不懈地狠抓了党风政风廉政建设。通过加强对干部职工法纪自律和党风廉政意识教育，建立健全了《岗位风险防范控制排查措施》，确保了全年无违法违规及不廉政行为的发生。
4、通过大力宣传国家计划生育相关法规，将这一国策深入到每位职工及其家属心中。做到了无一例超生及婚外孕等违反计生国策的行为发生。
5、今年积极办理了市、县二级信访件3起，其中热线和市局行风热线信访转办件各1起，县信访局转办件1起。通过及时妥善处理，共为3名农民工落实相关待遇3.8万元。
（三）提升社会公众形象方面情况为不负社会各界和广大劳动者对劳动保障监察工作寄以的重托和厚望，我队进一步加强了劳动保障监察队伍建设，提高劳动保障监察人员执法能力和执法水平。一年来，我队人员的政治和业务素质又有了明显提高，队伍自身的凝聚力和战斗力明显增强。我们的作法是：第一，我队要求全体人员树立围绕中心、团结协作的大局意识；公开公正、依法行政的法制意识；求真务实、诚信为民的服务意识；抢抓机遇、敢为人先的创新意识；积极探索、不断提高等五种意识。第二，从严要求，励
精图治，对监察人员提出了“塑造一个形象，强化两个服务，做到四个杜绝”的工作规范。即：从我做起，做好每一项工作，办好每一个监察案件，塑造新一代人民公仆的形象；强化为改革发展服务，为劳动者服务的思想；杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的衙门作风。积极推行劳动保障监察政务公开和执法责任制，将执法责任制同年度考核结合起来，要求工作人员亮证执法，文明执法，尊重被检查单位，坚持原则，不办关系案，严格遵守《劳动保障监察员准则》和《省劳动保障监察办案规程》规定，自觉接受群众监督。第三，不断强化学习和规范管理，始终坚持“内强素质，外树形象”的基本要求，狠抓监察人员的政治思想和业务素质的培养和锻炼，适时组织或派遣监察员定期进行业务培训，不断增强监察员的法律意识和依法行政的能力，不断提高全体工作人员的职业道德和业务技能，通过争创全省“十佳行政执法单位”活动不断加强内部管理，强化法制学习，为努力创建一支素质高、业务精、纪律严的高效文明执法队伍，打下了坚实的基础。第四，根据县纠风办和主管局关于开展“四大主题活动”的总体部署和要求，我队认真制定工作方案注重开展活动与工作实际有机结合，采取“三个结合”的办法进行了组织实施：即把“优化经济发展环境整治年”、“创先争优”、“三评”、“民主评议政风行风”主题活动与本部门工作实际相结合，与纪律教育学习活动相结合，与强化内部管理，提高服务质量、提升部门
形象相结合。着力解决人民群众关心的热点、难点问题，加大主动服务企业力度，通过政风行风建设，进一步树立了我队良好的社会形象，为加速我县劳动保障监察事业的发展奠定了坚实基础。
（四）常规工作方面情况
1、年度检查情况：3至6月开展了20__年度劳动保障年检工作，共年检用人单位313家，占市局下达任务300家的104%。通过年检共下达《劳动保障监察限期改正指令书》17份，责令补发劳动者工资3670元，涉及人数3名，补签劳动合同38份，补办社会保险登记证的6家，补缴社会保险费21万元，纠正违反工时制度的15家，补办职业资格证书20人，纠正修订劳动合同内容和单位规章的21家，退还用人单位违规收取的押金2500元，涉及劳动者5名。
2、专项监察情况：今年共组织开展了七次专项监察活动。一是从去年11月下旬开始至今年1月下旬结束的农民工工资支付专项检查；二是按市监察支队统一部署，2月下旬至4月上旬会同县人事、、工商三部门联合开展了“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”；三是按照省市要求，我队结合年检工作，开展了以酒店、餐饮、娱乐为重点的签订劳动合同和参加社会保险专项检查活动；四是按照全省统一行动，根据我县实际开展了以“三小企业”为重点的整治非法用工打击违法犯罪专项行动；五是开展了建筑领域农民工工资支付和执行最低工资标
准情况的摸底排查；六是开展了全县在建建设施工项目农民工工资支付情况摸底排查；七是目前正在开展的农民工“工资清欠”专项大检查。通过以上七次专项检查目前共监察用人单位377家；涉及劳动者10268人。共下达《劳动保障监察限期改正指令书》51份，补发农民工工资15.79万元，涉及人数79名；取缔非法私人中介组织1家；补签劳动合同851份；补办社会保险登记证的3家，补缴社会保险费44万元，纠正违反工时制度的19家，补办职工录用备案就业登记手续21家，督促修订劳动合同条款及单位内部规章制度52家。
3、案件查办情况：目前我们共受理农民工工资拖欠案12起，通过调解方式处理12起,结案率100%。共补发农民工工资72.69万元，涉及人数316名。查办拒不按《劳动保障监察限期改正指令书》内容整改的行政处罚案件1起。同时还积极参与协调处理了一起农民工突发疾病死亡事件和4起工伤纠纷通过参与处理共为5名农民工追讨相关工伤补偿金及抚恤金41.26万元。4、为全面掌握用人单位的用工情况，建立健全年检及守法诚信档案，逐一评定用人单位遵守劳动保障法律、法规诚信等级，实行分类监管，根据省厅有关文件精神我队按省厅要求认真进行了组织实施。目前已建立劳动保障年检诚信档案300家，占年检用人单位的100%。
5、为预防和制止拖欠农民工工资，我队早在07年就在建设、交通、水利、国土等领域建立了农民工工资支付保证金制度。今年共收缴并返还工资支付保证金30.5万元，涉及建筑施工企业4家。全年农民工工资“清欠”率达98%，其清欠效果高于荆州市平均水平96%的2个百分点。
6、今年，进一步贯彻落实执法责任制和错案追究制，严格按照《省劳动保障监察办案规程》规范执法办案行为，做到了程序合法、严谨办案，文明执法、执法公证，杜绝了违法执法和行政不作为，确保了全年劳动保障监察案件无行政复议和行政应诉案件败诉现象的发生。
7、20__年，在日常执法办案过程中，严格按照《省劳动保障监察办案规程》的程序对每一起劳动保障监察案件都进行了依法查处。同时，对每一个案件办理完结后，都由承办人员按《省劳动保障监察案卷档案管理办法》规定进行立卷归档，并严格按一人一卷或一案一卷的要求装订成册、制作封面、填写目录、编写页码。然后登记造册，存放在档案专柜，由我队监察股专人管理。
8、劳动保障监察“两网化”建设与管理的各项工作有序进行。我们依托各地基层人力资源和社会保障服务平台，将每个乡镇、管理区、社区设为1个监察网格，全县共设个监察网格。积极研究制定了“两网化”管理实施方案，在方案中明确了相
关工作职责和纪律，制定了具体的工作目标，考核方案和奖惩办法。
9、今年，我队严格按局财务管理制度规范财务管理，严格执行“收支两条线”管理，规范收支行为，厉行节约，按时向主管局和财政局报送财务收支、预决算情况，做到了全年无违反财经纪律问题。
10、按要求及时向局上报了我们在各时间、各阶段开展工作的情况以及相关的报表和总结材料。
11、全年上报各类信息稿件13篇，被采用的12篇。其中江陵信息网上报道1篇，局内部信息简报刊登11篇，占全年任务12篇的100%。
二、主要工作措施
1、在开展年度书面审查工作方面：一是充分准备，积极发动。结合工作实际，制订可操作性强的工作方案，分行业类别合理安排年检日程，印制下发年审通知提前告知用人单位做好迎检工作；二是组织人员合理分工，上门年检。将年检放到全局中心工作中考虑，做好协调配合，抽调人员集中力量，明确分工，上门年检为被检单位服务，实行劳动保障业务上门办理，一站式服务。通过创新方式年检有效提升了部门形象和服务水平，赢得了用人单位的一致好评。
2、在受理投诉举报、接访工作方面：大队在受理咨询投诉的要求是“零距离，零时间”。零距离是指与职工群众零距离，
笑脸相迎，热情接待，耐心接访。零时间是指在第一时间为职工排忧解难，当场答复，现场记录，在最短时间内按照工作程序进行立案调查，并及时通报处理情况，杜绝推委扯皮和敷衍了事的不良风气。二是在畅通投诉渠道，处理突发事件方面大队实行24小时接听投诉电话，节假日专人值班，昼夜待命，随时准备处理各类侵权欠薪案件等突发事件。今年，大队共接到电话咨询电话51余次，来人咨询85余次。投诉热线已成为我们联系职工群众的一条重要纽带，“申诉方便、处理及时”，得到了广大劳动者的肯定。
3、在处理突发性群体欠薪案件方面：本着“及时、稳妥、高效”的原则积极做好拖欠民工工资案件的调查处理工作。在接到举报或投诉后，保证在第一时间赶到现场，同时积极联系相关部门，一方面安抚民工情绪，防止事态的恶化，一方面抓紧开展调查取证，制定处理方案，千方百计保证民工拿到应得的血汗钱。比如今年春节前夕就快速妥善处理了2起多名农民工聚集讨薪围堵大门事件。事件发生后，我队协调、信访等有关部门仅在当天10小时内就及时地为87名农民工补发工资31万元。类似欠薪案件举不胜举，我们快速高效的处理群体欠薪案件，赢得了农民工朋友的信任，也得到了社会各界的广泛好评。
4、在各类案件查办方面：在当前国际金融危机影响经济发展的大环境下，我队始终严格按照法定程序依法办案，做到“有
报必查，有查必果”。对于大案要案急案和上级交办案件，建立快速反应机制，雷厉风行，快办慎处，杜绝群体性上访事件，注重各部门间的协调配合，整合力量，严厉打击无视劳动保障法律法规的恶劣违法行为。以“和谐执法，热情服务”为宗旨，结合工作实际，用科学发展观理论来指导劳动保障监察工作，注重总结以往工作经验，力争在当前大形势下，把握原则，注重实效，着力为维护劳资双方合法利益，解决实际困难，构建和谐的劳动关系和维持社会稳定，促进地方经济发展，保驾护航。
三、下步工作打算
1、更深入开展优化经济服务整治年和民主评议政风行风等主题活动。
2、切实加强党建工作，严格工作纪律，改进工作作风，进一步提升我们的服务质量和工作水平，为更好的服务地方经济发展和社会稳定做出我们应有的贡献。
3、围绕劳动保障中心工作，扎实做好日常监察、举报专查、专项检查、巡视监察等工作，明确责任，依法行政。
4、常抓不懈，及时解决拖欠农民工工资问题，并做好预防成效机制工作。
5、根据中省市部署，做好各类专项检查工作。
6、完成上级确定的各项工作目标任务。
二Ｏ一一年一月十日
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