法律分析：
购房过程中的房地产纠纷可以通过协商、调解、仲裁、行政、诉讼等方式解决。 应该通过协商解决。协商是指双方通过协商解决问题。根据一方的申请，在房产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，使双方相互了解，达成和解协议，使购房纠纷得到及时解决。仲裁解决。指买卖双方在争议发生前或发生后达成协议，自愿将争议提交仲裁机构，并根据国家法律、法规和地方行规作出对双方均有约束力的裁决。
法律依据：
《最高人民关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第十二条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
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