根据《中华人民共和国劳动法》第41条的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
根据劳动部关于印发《关于贯彻执行若干问题的意见》的通知第71条规定，协商是企业决定延长工作时间的程序，企业却因生产经营需要，必须延长工作时间时，应与工会和劳动者协商。协商后，企业可以在劳动法限定的延长工作时数内决定延长工作时间，对企业违反法律、法规强迫劳动者延长工作时间的，劳动者有权拒绝。
一、哪些情形不能拒绝加班
因延长劳动时间发生劳动争议，可以提请劳动仲裁予以处理。但须注意的是，有下列情形之一的，不受协商程序，用人单位要求劳动者加班的，劳动者不能拒绝：
1、发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；
2、生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修；
3、在法定节日和公休假日内工作不能间断，必须连续生产、运输或者营业的；
4、必须利用法定节日或公休假日的停产期间进行设备检修、保养的；
5、为完成国防紧急任务的；
6、为完成国家下达的其他紧急生产任务的；
7、法律、行规规定的其他情形。
二、哪些情形下不能安排加班
用人单位如欲安排员工加班加点，必须征得企业的工会及员工本人的同意。除此以外，在一些特殊情况下，即使员工同意加班加点，用人单位也不可以安排员工延长工作时间。这主要是出于对某些特殊群体的弱势地位而言的。主要有以下几种情况：
1、女员工怀孕七个月以上，用人单位不能安排她们加班；
2、女员工在哺乳期内，用人单位不能安排她们加班；哺乳期指的是女员工在哺乳未满一周岁的婴儿期间。
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