1、PPTV网络电视本身出现了bug，还有就是PPTV网络电视与操作系统之间存在一些冲突，这样就导致了死机。 此时可以选择其他在线视频进行观看
2、如果自己处理不了的话，那就找专业人员过来处理
3、资源不足导致的死机。在看网络电视的过程中打开应用程序过多，占用了很多的系统资源，致使在使用过程中出现的资源不足问题，因此在看PPTV网络电视的时，最好少打开与本电视无关的软件
pptv电视开机只显示pptv是什么原因
是系统软件故障，恢复出厂设置可解决
1.用遥控器按下设置，在pptv电视里找到通用设置。
2.在通用设置界面，选择恢复出厂设置。
3.输入恢复出厂设置的密码。
4.输入完密码后，点击确定
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