一、拥有良好人际关系的重要性

一个人的成功，15%取决于他的专业知识，85%则取决于他的社交能力，只有他掌握了与人交往的技巧，他才会拥有一个好人缘，在通往成功的道路上，他才能左右逢源、如鱼得水，因此人际交往是生活中的重要组成部分。

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他和谐相处的能力。人是社会的人，有人的地方就有人际交往。

现代社会已经是信息的天下，你的信息量大，那么你的价值就会越高。而信息量又是从何而来呢？这就要看你的朋友圈是有多广了，当我们的朋友圈壮大的时候，很多信息自然的我们就会了解了，知道的也就会随之增多。朋友圈如何壮大，这就需要我们在平时生活中工作中慢慢积累了。此时人际关系就会显得非常的重要。当我们人脉特别广阔的时候，我们就可以掌握别人不知道的信息，这时你的价值就会非常之高。因此，人际关系是我们丰富经验的一个必要的“桥梁”。

孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，人际交往可以帮助我们我们提高对自己和他人的认识，才能对他人有更完整的认识，对自己有更深刻的认识，这样才能得到别人的同情、关怀和帮助，才可能实现自我完善。并且人际交往是人与人之间的一种互动，是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带，是一个集体成长和社会发展的需要。

人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆，消除恐惧，加强交往方面的知积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便必须有精锐的观察和认知能力。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。与人融合，并非深不可测。一句真诚的话语，一次放松的谈心，一个会意的笑容或眼神，都可以换来健康、乐观、平和的心境，营造出放松和谐的人际空间。关键是，你有没有不断学习、不断提高这方面能力的意识。

每个人的生命都由自己主宰，关键是要有强烈的成功愿望，要有所改变，我们希望通过对人际交往的特点及交往原则的认识与理解，使自己领悟到一些属于自己的关于交往的知识，结合自己领悟的找到合适的方法培养我们的人际交往能力，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

二、人际交往五项原则

平等的原则

社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间 短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

相容的原则

主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

互利的原则

指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

信用的原则

交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许 诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自 信心，取得别人的信赖。

宽容的原则

表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑 船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有 度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

三、心理测试看看你的人际关系怎么样

喜欢喝酒吗？提起酒我国有源远流长的酒文化，但是，今天不是讲怎么喝酒，而是做个心理测试，你喜欢什么类型的酒呢？它反映你的品味和性格喔！甚至可以看出你的社交能力。

以下那一种酒，你平时最喜欢喝的？凭直觉选出。

A、啤酒

B、白酒

C、红葡萄酒

D、白葡萄酒

E、香槟酒

F、鸡尾酒

G、不喝酒

选择分析：

A、啤酒

喜欢喝啤酒的你，说明你本人个性随和，与任何人都能谈得来，没有架子，容易获得他人的好感，社交性强，真心对待朋友，当朋友有难的时候，你会伸手援助，令朋友对你颇感激，因此，你有困难的时候，朋友也会鼎力相助。

B、 白酒

喜欢喝白酒的你，你非常善于社交，喜欢结交朋友，交游广阔，只要自己看得顺眼的人，都会打开心窗与其交往，甚至会将自己全盘托出，不过在交友过程，你则要慧眼识人，并不是每个人都同你一样真心对人。

C、 红葡萄酒

喜欢喝红葡萄酒的你，是一个遇事冷静，踏实能干之人，不过对金钱较为执著，往往被误认为小器之人，工作和做事格外小心，连交友都会查清楚对方的底细，才会一起交往，在朋友眼中你是外向但有点吝啬之人，会因为钱财纠纷与朋友断绝交往。

D、白葡萄酒

喜欢喝白葡萄酒的你，说明你是感情用事，喜欢幻想的人，对世界一切充满希望，有点不切实际，你容易落入交友陷阱，对他人没有防备心，导致你容易被他人利用。不过你是一个很好合作伙伴。

E、 香槟酒

喜欢喝香槟酒的你，骨子里有追求豪华、高贵的倾向，你喜欢通过认识朋友来抬高自己社会地位，一些不符合你择友条件的人，很难成为你的朋友。由于你择友带有目的性，很多朋友认为你不够真心，因此你的知己好友不会太多。

F、 鸡尾酒

喜欢喝鸡尾酒的你，是个相当有才华和才干之人，举止优雅，做事有分寸，在社交方面宁缺勿滥，你不会刻意讨好别人，也到不会轻易得罪他人，你觉得朋友不需要太多，有那么几个真心知己就可以了，虽然如此，但你在处理人际关系方面却非常有自己的一套。

G、不喝酒

不喜欢喝酒的你，个性保守、内向、敏感，有点胆小和脆弱，不善于表达自己的心中所想，也不轻易透露自己心意，因此在交友方面，你比较吃亏，你很难认识新朋友，总觉得与陌生人交流一种困难。

四、如何培养人际关系能力

1、认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标

为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。

2、忌情绪不佳，牢骚满腹

工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。

3、对上司――先尊重后磨合

任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表)，干到这个职位上，至少有某些过人处。

他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。

所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。

4、善于倾听

如今的职场风气大体上来说都是开放的，基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点，导致了职场当中的许多人际关系矛盾。

人们往往只关注自己的想法、自己的感受，而很少去倾听他人的想法与情感。

所以，只要你学会了倾听他人，那么你则会获得更多人的认同及好感，进而获得更多的友谊与机会。

5、保持友好的灵活性

当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。

实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。

6、找到靠岸点

人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。

7、培养幽默感

幽默使人放松，幽默会让人们解除戒心。当事情进展不顺利时，幽默感会降低打击的强度，过了某个阶段，你也可以大笑，这样做，会比为一些你不能控制的事情生气或担心好的多。

8、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感

比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感。

殊不知，一个人面对比自己优秀的 人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。

根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。