方法一：持卡人可随时拨打山东一卡通24小时服务热线（4006186900）人工查询。
方法二：持卡人还可直接登录官方网站www.ecton.com.cn进行查询。
卡片到期后可到全省各营业厅办理免费激活，营业厅地址可在官方网站进行查询。地址http://www.ecton.com.cn/Network.aspx?ct=1
扩展资料：
在线商务卡不仅能在线下签约商户使用，而且能直接在网上进行购物（山东一卡通在线商城）。线下使用范围和原有商务卡基本一致，以下商户除外：肯德基、大润发及脱机环境商户（如公交车、出租车、餐厅饭机、菜市场等）。
如2011.12.10后购买的商务卡，消费为零元后，持卡人可持卡片及押金条前往山东一卡通营业厅办理退押金业务。
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