法律分析：消费者协会电话：12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话。拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可，如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民提起诉讼。

消费美容院没有效果，他们现在不承认可以投诉吗？

法律分析：与美容院发生纠纷可以通过以下五种方式举报：1、向当地消费者协会举报，也可以通过拨打12315热线举报；2、向当地工商局举报，因为美容院属于商业机构，归工商局管辖；3、拨打110报警，通过警方来处理纠纷；4、通过向起诉来解决与美容院的纠纷；5、通过媒体记者曝光来维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民提起诉讼。

我之前在美容院办理了套餐，但是我没去做，要求退款，他们不同意，已经过了三四年还可以投诉他们吗？

正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。法律依据：《消费者权益保》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

我在美容院消费5000元，但她们没开收据，我可以投诉吗

商家未主动开具可以投诉。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具等购货凭证或者服务单据；消费者索要等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。对违反管理法规的行为，任何单位和个人可以举报。税务机关应当为检举人保密，并酌情给予奖励。法律依据：《中华人民共和国管理办法》第六条对违反管理法规的行为，任何单位和个人可以举报。税务机关应当为检举人保密，并酌情给予奖励。第二条在中华人民共和国境内印制、领购、开具、取得、保管、缴销的单位和个人（以下称印制、使用的单位和个人），必须遵守本办法。

我想咨询一下，美容院强行让消费，可以投诉吗

想举报美容院违规的，收集好证据，保管好合同，向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。美容院违规侵权的，当事人还可以去起诉。法律依据：《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《消费者权益保》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

在美容院做了一个项目没有效果。美容院有签合同说无效退款、现在做了一点效果都没有、美容院说不是我说了算、我现在想投诉?

美容院不给退款的解决方式：1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。2、去起诉，要求美容院退款。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。第一百二十三条起诉应当向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民记入笔录，并告知对方当事人。 该内容由 游潘念律师 和 律说律答 共创回答