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电池爆炸应该如何去找商家索赔
2023-09-23 13:12:04 责编:小OO
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电池爆炸找商家索赔的方法如下:

1、与经营者协商和解。只要你有购买的,那么因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

3、向有关行政部门投诉。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5、向人民提起诉讼。可以向商家发送律师函要求其赔偿,如果有充足的证据,可以向当地起诉商家。

通常情况下,消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以保留好相关证据,先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向起诉索赔。

【本文所涉及的法律依据】::

《产品质量法》

第四十三条

因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

《消费者权益保》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民提起诉讼。

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