1、人脸识别准确率是99.99%，极小概率会出现误识情况。可能光线影响人脸识别效果，建议更换角度或地点，选择光线适中、分布均匀的地方重试一次。
2、录入后如果还不行，可以联系所在社区进行上传，社区核实情况后，是有上传信息的权限的。
3、如还是无法解决，在确认自己没有违规行为的前提下，可以联系客服的电话，由技术客服来排查处理。
