有可能是因为退款申请后银行卡或者支付宝没有及时发送短信。下面以招商银行为例，美团支付款额元：
1、打开美团网，登录自己的账号2.点击查看退款详情，从这里面可以看出美团网的处理流程，退款到美团是很快的，但退款到银行就比较慢了，上面说的是3-10个工作日；
3、使用微信关注”招商银行“，打开招商银行的微信界面；
4、在该界面中，选择”信用卡账单查询“功能，在收到的微信消息中，点击”立即查询“那个超级链接；
5、进入到招商银行-手机银行界面，输入个人的帐号信息，点击登录；
6、点击信用卡→账户管理；
7、选择”已出账单查询“，如果账单还未出，可以选择”未出账单查询“；
8、在已出账单中，选择需要查询的账单月份，从该页面下能够查询出信用卡每个月的消费记录；
9、在查询的账单明细中，能够看到有一笔款是-，其余的正常消费都是>；0的，在招行的信用卡管理中，如果有退款一般是负数计算，用于抵消原来的消费，而正常消费金额都是正数，所以说那-就是应该查到的退款了。
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