本文讲述了物业停水停电问题的解决方案和业主维护自己权益的方法。解决方案包括向相关部门投诉、与物业公司代表进行沟通和协商；具体措施包括投诉、诉讼和仲裁。业主维护自己权益的方法包括投诉、诉讼和仲裁；购房合同需要的材料包括身份证、证明具有当地购房资格的材料和商品房买卖合同示范文本。
法律分析
物业停水停电问题的解决方案包括以下几点：首先，您可以向县级以上房地产行政主管部门进行投诉；其次，您也可以向当地提出投诉；此外，您还可以与物业公司代表进行沟通和协商。
一、业主维护自己权益的方法具体如下:
1、投诉。属于房屋质量等问题的，可以向当地的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。物业管理问题可以向物业所在地的区、县级以上地方房地产行政主管部门投诉;
2、诉讼。对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉;
3、仲裁。可以将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
二、购房合同需要的材料具体如下:
1、身份证;
2、证明具有当地购房资格的材料;
3、商品房买卖合同示范文本。
综上所述，物业停水停电的解决方法具体有可以到县级以上房地产行政主管部门投诉该物业;可以到当地投诉该物业;可以派代表和物业进行商量。业主维护自己权益的方法有投诉。属于房屋质量等问题的，可以向当地的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。物业管理问题可以向物业所在地的区、县级以上地方房地产行政主管部门投诉;诉讼。对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
结语
物业停水停电问题可以采取多种解决方法，包括向相关部门投诉、与物业公司代表进行沟通和协商，以及提起诉讼或仲裁。业主可以先尝试通过投诉解决，若问题无法解决，可以向提起民事诉讼或向仲裁机构申请仲裁。在购房时，应当签订商品房买卖合同，并准备好相关材料。
法律依据
物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十九条 在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：
（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（四）物业管理所必需的其他资料。
物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。
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