最近有小伙伴向我们反映说自己的微信账号异常收不了红包了，出现这种问题应该怎么解决呢？别着急，只需要跟着下面小编提供的操作方法进行设置就可以解决这个问题了。
步骤如下：
第一步，点击红包，
第二步，进入微信钱包的界面，在右上角有三个点，不同版本的设置都是一样的，
第三步，然后再选择常见问题，一般是第四个，
第四步，选择微信红包，
第五步，填写好问题，选择提交。
好了，以上就是关于微信账号异常收不了红包怎么解决的具体办法了，希望本篇文章对小伙伴们有所帮助。
