高铁商务舱吃饭免费，高铁商务座按时提供免费的一日三餐，如果正餐期间饿了，还有免费的点心和饮料等。商务座的每个座位上还配有一次性拖鞋、毛毯、电视、充电口、纸巾、阅读灯、报纸杂志、卫生间、靠垫、眼罩、小毛巾、鞋套、耳机、吧台、衣帽间、冰箱等。
商务座有专门的候车室，提前到车站即可凭票进入，候车室一般都配备一定的基础设施，如沙发、洗手间、电视、车次提醒屏幕、充电插口、商品销售点、公共电话处、冬天（夏天）有暖气（冷气）。
旅客候车时，可在餐食自助台取用饮料、小食品，阅读当日报纸，免费上网，享受行李免费搬运等。部分列车还有专门的商务座进站通道（不是提前上车），享有优先检票权、服务员提醒上车。
商务座的座椅一般是1+2的排列布局，前后左右间隔较远，宽敞舒适，座位可平躺、半躺等可无极调节转换的功能，而且商务座人少，环境安静。在商务座的扶手箱内，装有娱乐终端操作系统，可以免费观看电影听音乐，并配有阅读灯，可以有一个悠闲的旅程。
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