信用卡的使用比较简单，因为没有透支功能状态基本上是正常的，但也有不少人发现自己收到提示说自己的银行卡状态异常，或者是在取款时显示银行卡状态异常。信用卡账户状态异常就是指银行卡不正常，这种情况下持卡人一般是拿不出来卡里面的钱，因为银行卡已经被冻结了，出现这种情况的原因有很多，信用卡账号异常怎么办？
1、银行卡被冻结，可能是连续三次输错密码被冻结，需要本人携带身份证、银行卡到发卡银行柜台申请解冻。
2、卡片已经挂失，银行卡遗失申请挂失后，银行会将卡片暂时冻结，可到发卡银行柜台申请解挂。
3、银行卡消磁，卡片时间较长或者和其他物品放在一起，容易造成卡片消磁，需要到银行柜台换新卡。
4、银行卡账户被司法冻结，大多是因为涉及案件，一般是六个月后自动解冻，或者是永久冻结。
如果您的银行卡状态异常，要及时了解情况，以免卡内资金被盗，首先及时拨打银行客服热线，向人工客服描述异常现象，并咨询异常原因及解决方案。
下载本文