余额宝的钱不能转到银行卡原因有：1、余额宝账户被收付款后，无线端便不支持余额宝转入。2、余额宝的支付功能关闭故也不能操作余额宝转入。3、余额宝转出金额超过了银行规定的限额。4、余额宝暂不支持外币转入。
解决办法：
1、在手机上找到支付宝软件，点击进入，进入支付宝后，在“我的”选项页面下找到余额宝，点击进入，然后在余额宝页面，点击“转出”。
2、转出页面有转出到银行卡和转出到余额选项，选择到余额的选项，然后在余额界面点击“提现”，输入需要提现的金额即可转到银行卡内。
余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，于2013年6月推出。天弘基金是余额宝的基金管理人。余额宝的特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。余额宝依然是中国规模最大的货币基金。
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