首先请确认是否为本人注册，若是，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。若不是，可持身份证至火车票窗口或通过手机APP按提示在线办理，也可以致电12306客服协助处理。在线办理方法如下：进入注册页面。打开12306页面，点击注册。打开12306页面，点击注册。选择在线办理。输入个人资料，在跳出已注册提示时点击在线办理。输入个人资料，在跳出已注册提示时点击在线办理。核验注销账号。点击开始核验，通过人脸识别后即可注销重新注册。点击开始核验，通过人脸识别后即可注销重新注册。
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注册12306时手机号被别人用他身份证注册了怎么办？
如果您的手机号被别人用他的身份证注册了12306账号，您可以采取以下措施：
1. 尝试登录12306官网，输入自己的手机号和密码，如果提示“手机号或验证码错误”，则说明您的手机号已经被别人绑定了。
2. 联系12306官方客服，向客服申诉，提供自己的身份证号码、姓名以及电话号码等信息。客服会根据您提供的信息，帮助您找回账号。
3. 如果通过客服沟通无果，您可以携带自己的身份证到附近的铁路车站服务窗口，向工作人员求助处理。
另外，如果您的身份证号码被别人注册了，您也可以通过直接凭自己的身份证原件到车站窗口注销账号，然后自己再重新注册一个账号。下载本文
