《产品质量法》第40条规定了销售者对出售产品承担的民事责任的形式，具体包括：1.修理。是指销售者对已经出售的瑕疵产品，进行必要的修复，使该产品符合应当具备的性能、明示的标准或者明示的质量状况。2．更换。是指销售者对瑕疵产品，用质量符合要求的同样产品进行替换。3．退货。是指销售者将瑕疵产品收回，并向产品购买者退还货款。4．赔偿损失。承担这种责任方式的前提是，已经“给购买产品的消费者造成损失”。这里所讲的损失，是指除产品之外的损失，比如交通费、邮寄费等。
法律依据
中华人民共和国产品质量法第四十条
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