1.官方客服。如果用户想要投诉卖家，可以打开手机淘宝，直接点击右下角的“我的淘宝”，进入“我的淘宝”以后，在新界面的右上角找到“官方客服”。然后将自己的诉求告知客服，客服就会介入帮忙解决。此外，也可以通过淘宝官网进行投诉，找到“联系客服-消费者客服”选项并登录，进行投诉。淘宝客服会保护你的权益，打12315也可以，实在严重还可以起诉。
2.淘宝知识产权保护平台。淘宝知识产权保护平台是专门为权利人提供维权投诉的平台。在平台上，你可以找到商标投诉、版权投诉、专利投诉等知识产权投诉，以及假货投诉。通过淘宝知识产权保护平台，你可以向卖家提出投诉，维护自己的权益。
3.淘宝人工后台。淘宝人工后台是淘宝平台中的一个重要部门，负责处理投诉举报信息。如果店家符合举报内容，淘宝会给予店家的淘宝店铺降权、降排名、甚至封店的处理。因此，如果淘宝卖家遇到违规行为，可以通过淘宝人工后台进行投诉举报，以维护商家的权益。
4.阿里巴巴知识产权平台。如果淘宝店铺侵犯品牌知识产权，可以通过阿里巴巴知识产权平台进行投诉。在阿里巴巴知识产权平台注册账号，提交身份信息后上传知识产权权属证明，等待知识产权验证通过后，就可以在“侵权投诉”中发起投诉。此外，还可以通过12315平台进行投诉。12315是国家行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的平台，能够帮助我们处理纠纷，维护我们的合法权益。
5.阿里旺旺。如果您需要投诉卖家，可以通过阿里旺旺与卖家客服进行沟通和协商。在交易关闭的15天内，您可以找到对应商品，点击“投诉卖家”，并填写投诉原由和相关图片凭证。如果卖家收到投诉并同意处理，投诉处理时间为7个工作日内。如果买家收到投诉并同意投诉，投诉处理时间为7个工作日内。
6.天猫。如果你投诉天猫商家，只需要填写相关信息后，天猫会马上介入帮你解决。不过要等待5个工作日的时间，期间你也可以修改投诉要求，和撤销投诉。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
怎么举报淘宝店家
下面简单给大家演示一下操作步骤。
手机：iPhone 14Pro
系统：iOS16
软件：淘宝v10.27.5
1、首先我们打开淘宝app进入首页，点击右下角【我的淘宝】。
2、接着我们在点击选择【待收货】进入。
3、然后我们点击选择要举报的店铺进入。
4、接着点击右上角的【···】按钮。
5、最后在底下弹出的选项，点击【举报】即可。
希望对您有所帮助，如有疑问记得留言哦，谢谢。
怎么举报淘宝店家
下面简单给大家演示一下操作步骤。
手机：iPhone 14Pro
系统：iOS16
软件：淘宝v10.27.5
1、首先我们打开淘宝app进入首页，点击右下角【我的淘宝】。
2、接着我们在点击选择【待收货】进入。
3、然后我们点击选择要举报的店铺进入。
4、接着点击右上角的【···】按钮。
5、最后在底下弹出的选项，点击【举报】即可。
希望对您有所帮助，如有疑问记得留言哦，谢谢。
