2.手机sim卡欠费。手机无法收到验证码可能是因为手机sim卡欠费。当手机卡余额不足时,需要缴费后才能正常接受。此外,如果手机号码已停机或欠费,也会导致短信验证码无法及时到达手机。建议确保手机号码处于正常状态,如果问题仍未解决,可以联系网站或应用程序的客服,寻求进一步帮助和解决方案。
3.短信功能设置被拦截。手机无法收到验证码可能是因为短信功能设置被拦截。手机在隐私设置中可以拒绝验证码的接受,但需要查询拦截信息是否有验证码。如果手机短信拦截功能开启,验证码短信可能无法及时到达。请检查是否打开了短信拦截功能,关闭拦截功能后重试获取验证码。如果手机安装了拦截短信的软件,手机可能会误把短信验证码当作垃圾信息拦截,需要重新设置或到被屏蔽的回收箱里找回验证码。
4.服务器通信延迟。如果手机无法收到验证码,可能是服务器通信延迟。这导致验证码短信无法接收。建议向对应运营商咨询反馈。此外,网络因素和所在地网络信号问题也可能导致验证码延迟到达手机。可以尝试稍等片刻或重新获取验证码。
5.短信网关拥堵或出现异常。短信网关拥堵或出现异常时,会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况。这是因为短信网关拥堵或出现异常时,会占用短信网关,导致短信无法正常发送和接收。建议过段时间再尝试获取验证码,以确保短信正常送达。
6.手机黑名单。如果手机无法收到验证码,可能是因为手机被列入黑名单。黑名单是一种自动拦截功能,如果手机被加入黑名单,就可能导致收不到短信验证码。解决方法是联系手机运营商,确认是否被加入黑名单,并请求移除。此外,手机被列入黑名单也可能是因为设置了拦截规则,如果设置过于严格,有些消息可能无法接收。客户可以检查黑名单设置,如果确认设置合理,可以直接取消。
7.手机信号不好。手机无法收到验证码可能是因为手机信号不好。如果手机信号不佳,可能会导致短信无法正常接收。你可以尝试移动到更好的信号区域或者尝试在另一个时间接收验证码。另外,手机信号不稳定也可能导致无法及时接收短信验证码。如果手机网络差、没信号,也可能出现这种情况。总之,手机信号不好是一个可能的原因,可以尝试调整手机信号或者换个位置试试。
8.浏览器隐私设置。手机无法收到验证码可能是因为浏览器隐私设置过高。当国际短信验证码平台正常时,如果浏览器安全设置过高,部分手机可能收不到信息。重置浏览器的安全级别或关闭浏览器中挡路第三方Cookie的设置可以解决这个问题。
9.手机业务不支持。手机业务不支持是指手机短信验证码无法正常接收,可能是由于手机业务不支持、网络不稳定、短信验证码被拦截等原因。建议更换其他手机号码尝试,或者咨询相关客服热线。
10.获取次数超限。手机无法收到验证码可能是因为获取次数超限。每个手机号每天只能获取20次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试。有些验证码每天只能获取三次,如果今日已超过次数请明天再尝试。这是为了防止恶意注册,网站会设置每天免费接收五次验证码。如果需要更多验证码,需要看网站的提示,主动发送短信来接收注册会员。
11.手机号码错误。手机无法收到验证码可能是因为手机号码错误。如果输入的手机号码有误或更换了手机号码且未及时更新绑定信息,可能会导致短信无法接收。请检查手机号码是否正确,并尝试更新绑定信息。如果输入错误,请重新输入正确的手机号码。如果还是无法接收验证码,可能是手机网络问题或者短信中心问题,建议联系相关服务商解决。
12.手机储存已满。手机储存已满是指手机机身内存不足,导致无法接收新信息。这种情况在非智能机中较为常见,因为非智能机手机储存能力有限,很多短信默认为保存的手机卡中,而手机卡的储存能力较小,所以很容易满。为了解决这个问题,需要删掉一部分短信或占内存的东西。这样可以释放手机内存,提高手机运行速度。
13.检查是否将号码保存到隐私空间。检查是否将号码保存到隐私空间是指如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录。如果存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。这可以帮助我们解决手机无法收到验证码的问题。
14.短信服务问题。如果手机无法收到验证码,可能是由于短信服务问题或短信平台故障导致的。可以尝试等待一段时间后再试,或联系服务提供商了解服务状态。同时,大部分客户的验证码短信接入的都是第三方运营平台,如果与运营商的接口出现问题或平台本身故障,都将会导致用户收不到短信验证码。
15.手机在境外使用或使用境外手机。手机在境外使用或使用境外手机时,由于受手机服务运营商业务影响,手机无法接收验证码。因此,建议更换手机或手机号码尝试。
16.验证码收发通道的问题。验证码收发通道的问题是由于第三方平台对短信通道的监管不足,导致短信无法及时接收和发送。当遇到洪涝等异常情况时,短信通道会堵塞,导致验证码无法正常接收。因此,所有APP商家都应遵守相关规定,保障用户的合法权益,切勿贪图便宜。
17.接收终端的问题。接收终端的问题是导致手机无法收到验证码的原因之一。现在的智能手机和之前的手机都有一个很大的优点,就是可以拦截很多的垃圾短信,智能手机对垃圾信息的屏蔽,并不能很好的鉴别短信内容。比较智能手机再智能,也只是相对的智能。有的时候,手机管家就会拦截我们某些平台的验证码,验证码短信收到了,可是被当作垃圾短信处理了。
18.检查信息是否设置了默认应用。如果您的手机无法收到验证码,可能是因为您将第三方短信应用设置为默认应用。为了保护您的支付安全和帐号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用获取您收到的验证码短信。请按照以下方法进行排查,如果您的手机设置了默认应用,请将第三方短信应用设置为默认应用,并关闭验证码安全保护功能。如果还是没有验证码安全保护功能,可能是您删除了智能短信插件,可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件”恢复。
19.短信发送量超限。手机无法收到验证码可能是因为短信发送量超限。为了避免垃圾短信或浪费资源,手机对信息进行了一些,导致短信数量有限。一旦超过这一金额,短信将被空寄出,但客户将不会收到。解决方法是当天不能再登录需要验证手机的服务。
20.与当地网关有关。手机无法收到验证码可能是因为与当地网关有关。在节假日等特殊时间段,当地短信量大会造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或丢失的情况。建议可以换一个时间段稍后再试,以确保短信能够正常送达。
21.预留的手机号码不一致。预留的手机号码不一致是指在使用手机时,填写了与绑定手机号码不一致的短信验证码。这种情况虽然不太常见,但也不能完全排除。因为如果更换手机号码时忘记更改预留手机号码,或者其他原因导致预留号码不一致,就可能会出现无法收到验证码的情况。因此,我们在使用手机时,应尽量保证预留手机号码与绑定手机号码一致,以免出现这种情况。
小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
为什么手机收不到短信验证码?
若使用vivo手机,部分短信无法接收,可以查看以下内容:
1、检查是否在扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议做好资料备份,卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
若通过以上方法无法恢复,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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