目前，只有符合条件的残疾军人、伤残人民可享受客票和附加票50%的票价优惠。不过也有个别省份出台残疾人乘坐火车优惠。海南省网站消，2019年海南发布《海南省重度残疾人免乘公共交通工具实施方案》，持有效《中华人民共和国残疾人证》的海南户籍重度残疾人，因就医、康复、教育、培训、就业等五个方面出行，免费乘坐省内长途汽车、海南环岛高铁等公共交通工具。
1、在车站购买残疾人旅客专用票额的旅客进出站、乘车有何规定?购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，请出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。
2、购买残疾人旅客专用票额车票需要什么条件？购买残疾人旅客专用票额车票，需具备以下条件：
（1）持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。
（2）持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民证，且载明残疾等级为一至六级的。
3、什么时候可以购买残疾人旅客专用票额车票？为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。在网站购买残疾人票的旅客进出站、乘车有何规定?符合购买残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与残疾军人优惠证件的核验手续，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。
5、铁路能向残疾人旅客提供轮椅服务吗？部分较大站设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务，有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。详情请咨询乘车站。
6、残疾军人如何购买减价票？中国人民和中国人民武装因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致伤的人民凭“中华人民共和国伤残人民证”，可以购买残疾军人优待票（以下简称残疾军人票）。依据国家有关规定，持有其他各类抚恤证的人员，不能享受减价待遇。
7、残疾军人、伤残可享受哪些优惠？符合条件的残疾军人、伤残人民可享受客票和附加票50%的票价优惠。
法律依据：
《中华人民共和国残疾人保障法》
第五十五条
公共服务机构和公共场所应当创造条件，为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务，并提供优先服务和辅助性服务。
公共交通工具应当逐步达到无障碍设施的要求。有条件的公共停车场应当为残疾人设置专用停车位。
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