律师解答：
行政调解是指通过非诉讼的方式，由第三方对部门和市民之间的行政纠纷进行调解，达到便捷、快速解决问题的目的。通常情况下，行政调解属于人民调解，由当地设立“调解委员会”进行管理。行政调解具有不少优点，例如可以在保护当事人合法权益前提下，减轻负担，缓解司法资源压力，提高案件解决效率等。此外，行政调解还能够促进工作的规范化和科学化，提高公共服务水平等。行政调解中，调解员要求具备较高的法律素养和丰富的工作经验，以便更好地处理各种复杂的行政纠纷。同时，调解员还需要保持公正中立的态度，确保案件得到公正处理。
【法律依据】：
《中华人民共和国行政复议法实施条例》 第五十条 有下列情形之一的，行政复议机关可以按照自愿、合法的原则进行调解：
（一）公民、法人或者其他组织对行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权作出的具体行政行为不服申请行政复议的；
（二）当事人之间的行政赔偿或者行政补偿纠纷。当事人经调解达成协议的，行政复议机关应当制作行政复议调解书。调解书应当载明行政复议请求、事实、理由和调解结果，并加盖行政复议机关印章。行政复议调解书经双方当事人签字，即具有法律效力。
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