12306忘记密码一般在登录页面操作设置，因具体操作在安卓手机、苹果手机的操作步骤相同，在这里以苹果手机操作举例，需通过4个步骤操作完成，具体操作如下：点击忘记密码在铁路12306APP界面，点击忘记密码。点击开始认证跳转页面输入相关信息点击开始刷脸认证。点击开始核验勾选已阅读条款，点击开始核验。
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12306忘记密码怎么办
12306忘记密码解决办法如下：
工具：华为P40、EMUI10.1.0、12306app10.2.65。
1、首先我们打开12306，进入到主界面，在下面点击我的12306选项，进入到个人基本功能界面，如图所示。
2、然后在进入的界面里点击上方的登录选项，进入到账号登录界面，如图所示。
3、之后在这个界面，点击下面的小字【忘记密码】，我们可以进入到修改密码界面，如图所示。
4、然后在里面点击手机选项，手机修改密码是最方便的，然后输入下面的信息，点击【提交】，如图所示。
5、最后我们就可以看到密码修改成功的提示，我们就能够正常的登录12306了，如图所示。
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