法律分析：
可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方卫生行政部门进行投诉；可以进行调解或提起诉讼。
法律依据：
《医院投诉管理办法（试行）》
第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导，县级以上地方卫生行政部门负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民提起民事诉讼。
