一、交通事故车损理赔程序
1、当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。
2、保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
3、投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。
4、保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。
5、保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
6、投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。
7、在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按理赔程序进行理赔。
二、交通事故受害人应提供哪些证据
1、机关制作的调解书、调解终结书或该事故不属于任何一方当事人违章行为造成的结论。
2、机关制作的道路交通事故责任认定书或上级机关重新认定的决定。对机关作出责任认定不服的，还应提供能够证明当事人责任的证人证言及有关物证等。
3、医院诊断证明、病历或法医鉴定结论。
4、医疗费单据、交通住宿费凭证等证明材料。
5、误工经济损失的证明材料，包括误工天数和误工费数额。
6、残疾者应提供伤残评定结论，需要配备残疾用具的应出具医院证明。
7、死者生前或残者丧失劳动能力前实际抚养的、没有其他生活来源的人的姓名、性别、年龄、住址，及该被抚养人是否还有其他抚养人的证明材料。
8、财物直接损失，如因交通事故损坏的车辆、物品、设施建筑等的修复或折价费用等证明材料。
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