1、主动联系发卡行协商。
银行会有催收跟持卡人沟通，催持卡人还债的，持卡人还不起也别等银行找持卡人麻烦，而是主动出击，打电话给银行客服提出申请。
2、提交资料，等待审核。
客服登记持卡人的信息以后，会让持卡人做一些准备。持卡人不仅要口述自己的情况，为什么逾期，为什么需要分期，还要拿出协商的材料，然后等待银行审核。
3、表达自己的还款意愿。
既不能逃避催收，也不能一分钱不还，一般银行会让持卡人出点首付诚意金，通俗说就是持卡人先还一部分，再来协商。就算银行没提，持卡人也可以主动还点表示诚意。
几步流程走完，如果银行通过了审核，就会派专门的协商人员，跟自己沟通接下来的分期方案。具体分多少期，得看持卡人的实际情况了。注意，协商是有难度的，很讲究材料的完善。
一、信用卡逾期可以减免滞纳金吗
大部分情况下，持卡人的信用卡逾期之后产生的滞纳金是不能减免的，但如果持卡人的信用卡逾期账单符合以下情况的话，是可以跟银行进行协商减免的。
1、银行问题
如果是因为银行那边的问题，造成持卡人的信用卡逾期，导致产生滞纳金。那么持卡人有权利要求银行减免滞纳金。比如说银行的系统升级导致持卡人在还款日当天还款失败、有未说明收费项目、不明收费项目等。
2、不可抗拒因素
如果持卡人是因为重病、失业、破产、被刑拘等不可抗力因素导致了信用卡账单逾期，可以找相关机构出具证明书，然后找到银行说明具体的情况。根据相关条例规定，银行收到证明之后，需要核实真伪，然后跟持卡人协商减免滞纳金。
3、其他原因
如果持卡人在信用卡还款日到来之前，就已经找银行协商好了延期还款的方案，但银行系统那边还是到期扣款，导致持卡人的信用卡账单产生滞纳金。持卡人也是可以找银行说明情况，要求减免此次的滞纳金。
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