法律分析：旅馆业特种行业许可证有效期为二年。在期满前1个月，旅馆应当向原发证机关提出换证申请，并提供有关资料。 所需材料 （1）旅馆业监控维护记录； （2）旅馆业治安管理信息系统维护记录； （3）标明房号、服务台、消防设备、监控设备、出入通道等的旅馆平面图。 窗口办理流程 （1）要求企业负责人持所需证件材料到旅馆所在地的区、县级治安部门提出申请； （2）企业负责人亲自到治安部门提出申请，填写一份《特种行业许可证年审换证审批表》； （3）到旅馆所在地的辖区派出所签署申办意见； （4）区、县级治安部门对提交的证件材料进行审查，符合条件的，准予年审换证。
法律依据：《中华人民共和国旅游法》
第十条 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
第十一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。
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