1、勿在光线强烈或者过暗的地方进行人脸识别。
2、人脸识别时，距离保持适中，要将面部完全置于识别框中，并按提示完成操作。
3、查看我们微信APP的实名认证(点击"支付-右上角三个点—实名认证")信息是否为您本人。如不是您本人，则须修改为本人实名认证信息后再申领电子社保卡。
4、可能是网络问题，我们可以退出尝试重新操作。
5、实在不能通过，可以检查我们实体社保卡上的相片与自己目前相貌变化情况，如果变化较大，需要我们前往社保卡服务网点申请换领社保卡，并重新提交本人近期相片。
医疗保险断交一年后以前交的自然还算数。
医疗保险中断了的话缴费年限不会清零，要知道医疗保险跟其他保险类型一样，都是以合同的方式向最先受疾病威胁的人收取医疗费用了，而当被保人患上疾病之后进行治疗后就可以获得一定的经济补偿。
总的来说，电子社保卡人脸识别失败，主要还是拍摄不清楚所致，如果一次失败，可以多试几次，在以上条件都满足的情况下相信能很快通过审核。
社会保险是指一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
社会保险计划由举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。
法律依据：
《最高人民关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》 第一条 因信息处理者违反法律、行规的规定或者双方的约定使用人脸识别技术处理人脸信息、处理基于人脸识别技术生成的人脸信息所引起的民事案件，适用本规定。
人脸信息的处理包括人脸信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
本规定所称人脸信息属于民法典第一千零三十四条规定的“生物识别信息
