法律分析：保险公司在拒绝理赔时，应当提供合理的理由，并承担相应的证明责任。
法律依据：
1.《保险法》第二十六条规定：“保险人拒绝承担保险赔偿责任的，应当向被保险人说明理由。”
2.《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第四十六条规定：“被保险人主张其权利的，应当提供相应的证明材料。保险人对事实有异议的，应当提供相应的证明材料。”
结论：保险公司在拒绝理赔时，必须提供充分的理由，并且承担证明责任。被保险人可以根据自己的权利主张提供证明材料，如果保险公司对事实有异议，也应当提供相应的证明材料。
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