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企业如何在公司犯罪案件中保护消费者的权益?
2024-02-09 19:07:54 责编:小OO
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法律分析:企业在公司犯罪案件中对消费者权益的保护主要涉及两个方面,一是依法赔偿消费者的损失,二是采取有效措施防止类似事件再次发生。企业应积极履行法律责任,保障消费者的合法权益。

法律依据:

1.《中华人民共和国消费者权益保》第十四条:企业提供的商品或者服务,存在缺陷或者虚假宣传,给消费者造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

2.《中华人民共和国刑法》第一百八十三条:单位犯罪,由单位承担刑事责任。单位犯罪,给他人造成损失的,应当依法承担民事赔偿责任。

3.《中华人民共和国民法典》第十一条:单位人员因执行任务造成损害,由单位承担。

4.《中华人民共和国公司法》第一百零七条:公司的董事、监事、经理等高级管理人员,应当对公司的经营管理负责,依法履行职责,并承担相应的法律责任。

5.《企业投诉处理条例》第七条:企业应当建立投诉处理制度,及时处理消费者的投诉,并向消费者公开。

6.《中华人民共和国消费者权益保》第二十二条:企业应当建立商品或者服务质量保证制度,确保提供的商品或者服务符合质量要求,保障消费者的合法权益。

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