快递公司应当获得收件人的同意，否则将快递交给小区物业、门卫签收，若快递丢失，快递公司承担责任。若收件人同意由物业、门卫签收快递，物业、门卫故意或重大过失导致损失，委托人可以要求物业、门卫承担责任。
法律分析
未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，快递丢失的，是快递公司的责任。收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，物业、门卫故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求物业、门卫承担责任。
拓展延伸
快递丢失引发的法律责任纠纷
快递丢失引发的法律责任纠纷是指在快递过程中出现丢失情况，由此引发的法律责任问题。根据相关法律规定，快递公司在快递过程中承担着保管、运输和交付货物的责任。如果快递丢失，消费者可以向快递公司主张赔偿权益。然而，确定具体责任归属并非易事。会综合考虑各方的证据和相关法律规定，判断快递公司、门卫或其他相关方是否存在过失或违约行为，从而决定责任的承担方。因此，当快递丢失引发法律责任纠纷时，双方应积极维护自身权益，提供充分的证据支持，并寻求法律途径解决纠纷。
结语
在快递丢失引发的法律责任纠纷中，确定责任归属并非易事。根据相关法律规定，快递公司承担保管、运输和交付货物的责任。消费者可以向快递公司主张赔偿权益。然而，会综合考虑各方的证据和法律规定，判断责任承担方。双方应积极维护自身权益，提供充分证据，并寻求法律途径解决纠纷。
法律依据
中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
中华人民共和国邮（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到邮政管理部门领取快递业务经营许可证。邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。
除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。
中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第五十四条 邮政企业以外的经营快递业务的企业（以下称快递企业）设立分支机构或者合并、分立的，应当向邮政管理部门备案。
下载本文