铁路部门规定：二代身份证无法自动识读或者使用二代身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件和订单号码，到火车站窗口或代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
户口本可以取火车票，因为户口本也是证明你身份的一个有效证件，取票是没问题的。但是注意一点，由于户口本没有磁条，不能刷，所以取票时需要订单号。
另外，无法出示有效身份证件购票的旅客,可通过办理相关手续获取“旅客购票证明”。
一、高铁没票了可以上车补站票吗
不可以。乘坐高铁在符合条件的情况下可以持二代身份证直接乘车。无票的情况下乘车须同时满足以下条件：
1、须在网上使用二代身份证号码成功订票；
2、须完成支付；
3、须持未消磁的二代身份证原件；
4、须未换取纸质车票，已经换取纸质车票的，只能凭纸质车票办理进、出站检票手续；
5、须乘车站或下车站都具备二代居民身份证检票条件，截止目前，京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港、哈大、合蚌高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)各站已具备二代居民身份证检票条件。
满足以上条件的，可以使用二代居民身份证原件直接在车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。同时，乘车以后如果需要纸质车票报销的，自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件（或和订单号码）到铁路售票窗口换取纸质车票，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
二、儿童户口本怎么取高铁票
1.第一种:儿童没有身份证的话。如果是以居民户口簿所载儿童的身份证号码购买车票的话,可以带上居民户口本到站点售票窗口进行兑换,如果是没有带户口本的话,可以在铁路那查询身份后,开具有效的临时身份证件。
2.第二种:具有身份证件的话。可以通过每个站点的自动取票机上,通过有效的二代身份证件取出并使用高铁儿童票。
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