可以按如下步骤：直接询问理赔进度，要求提供确切理赔到账时间表，不能满足要求，下一步投诉到该保险公司客户服务热线，不能满足要求，下一步投诉到保险行业协会，不能满足要求，下一步投诉到银保监。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》 第二十三条 保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应当及时一次性通知对方；材料齐全后，保险公司应当及时做出核定，情形复杂的，应当在30天内做出核定，并将核定结果书面通知对方；对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款；对不属于保险责任的，应当自做出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。如果保险公司说已经显示转账成功请核对下卡号是否是您的卡号，如果是就给相应银行打电话，看是否存在转账延误情况。
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