交通事故调解保险公司必须要到场。1、如果私下调解的，保险公司不赔。必须要事故认定书，即经过交警处理，才有责任，因为责任才有赔偿，才有理赔。2、经过交警处理时，保险公司人员在场参与最好，而且要把赔偿的金额写入事故认定书和调解协议书中才有保障能得到保险公司全额赔偿。3、交警部门主持调解时，如果保险公司没有派员到场，其他当事人在交警部门主持下达成调解协议的，一般应确认该协议的效力。一方当事人反悔向人民起诉要求变更、撤销或确认无效的，一般不予支持。但当事人能够证明其具有撤销权且撤销权未消灭的或者调解协议具有无效情形的除外。对于一方当事人已向对方出具欠条或还款计划的，可按一般债务纠纷处理。4、上述一方当事人根据交警部门的调解协议或人民的相关法律文书，履行相应的赔偿义务后，其作为原告要求保险公司在限额内承担支付第三者责任保险款项的，可由人民民一庭受理。对该当事人的这一诉讼请求，一般应予支持。

一、车撞人交通事故会怎么处理?

1、现场处理。在交警到来之前尽量固定证据，如有摄像手机或相机应当拍照留证。如受伤人员急需抢救而移动，车辆需要移动位置时要切记画好位置轮廓注意当时是否有第三者人员和车辆对事故发生有影响，如有影响则需该人员、车辆留在现场共同向交警说明情况时的准确时间和交通信号情况要作好记录意对方车辆车况和装载情况于可能马上变化或灭失的证据可及时拍照或请路人作证言并签名，同时留下证人的联系方式记注意不要让对方人员破坏、移动现场。交警到来后要向交警讲清情况，尤其是对自己有利的情况，比如说对方当时车速如何否有开启转向灯否正在打手机(必要时可要求交警查阅手机通话时间)否有第三方的影响等等，对交警没注意到的问题要及时提醒。交警制作的现场图应当由当事人签字确认，如对现场图有异议应及时提出。2、交通事故认定对于轻微事故，交警可以适用简易处理程序，当场出具交通事故认定书。对非简易程序处理的交通事故交警应在10日内出具交通事故认定书。但如果有肇事逃逸的，需在查获逃逸人和车辆后10日内制作认定书。需要对人员、车辆进行检验、鉴定的，需在结果确定5日内出具认定书。如未查获逃逸车辆，当事人需要认定书的，需向交警部门提出书面申请，交警部门应在接到申请后10日内出具认定书。3、交警调解。出具事故认定书后，当事人共同请求交警调解的，可以由交警部门调解。调解期限为10日，如超期限则视为调解不成，交警部门不再调解。如调解协议达成，双方应签名确认，当事人应据此进行赔偿，并可以凭此协议向保险公司索赔。如一方当事人拒不不履行协议，则另一方可以凭调解协议向起诉。下列情况下，交警部门不予调解：(1)当事人提供不出交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交通无法查证交通事故事实的(2)当事人对交通事故认定有异议的(3)当事人拒绝在事故认定书上签名的(4)当事人不同意由交通调解的。有上述情形之一或者调解未达成协议及调解生效后当事人不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。在前述情况下，交通可以在事故认定书上载明有关情况后，将事故认定书交付当事人。4、诉讼。交警调解不是索赔的必经程序，当事人不愿由交警调解的也可以直接向起诉索赔。在经交警调解未达成协议或达成协议后一方当事人不履行的，当事人可以向起诉。根据的判决或调解书，当事人可以向保险公司索赔或直接由保险公司支付相应款项。

【本文关联的相关法律依据】

《道路交通事故处理程序规定》第二十二条当事人自行协商达成协议的，可以按照下列方式履行道路交通事故损害赔偿：(一)当事人自行赔偿;(二)到投保的保险公司或者道路交通事故保险理赔服务场所办理损害赔偿事宜。当事人自行协商达成协议后未履行的，可以申请人民调解委员会调解或者向人民提起民事诉讼。