建议先协商并保存和收集好相关的证据，协商不成的起诉解决。
快递公司在运输中，损坏了快件，责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货，而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包 前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的，买家退货后，卖家退款，由卖家应该承担运费。
发现快递损坏后，需要先拍照并通知商家，要求商家重新发货。若是在开箱验货后发现快递损坏的，可以选择自己退回的方式解决问题，退回后需要打电话通知商家。在拿到快递时发现快递外包装破损的，可以直接拒签。
法律依据：
《快递暂行条例》
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
此外当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。
物流公司把货弄坏了,不赔偿怎么处理？物流损坏纠纷可以通过诉讼，或者是双方和解，在第三方的主持下进行调解这样的方法来解决纠纷问题。
