负责受理调解辖区内民间纠纷。负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷提出处置意见。及时向街道党工委、事处汇报重大疑难纠纷，特别是群体性的纠纷发展情况，采取必要的举措有效控制事态的扩大与恶化。人民特邀调解员可以通过两种方法产生：一种是本身即为调解组织的调解员。例如，某人民调解委员会的专职调解员，通过调解组织与人民建立联系，从而成为人民特邀调解员；另一种是个人直接申请或者接受人民邀请，从而成为特邀调解员。特邀调解员素质较高，除具备品行良好、公道正派、热心调解工作的基本个人素质外，还需经过定期培训，掌握一定的调解技能与技巧。同时，还有大量的特邀调解员是从事特定职业的专家、律师、仲裁员或者退休法官，具备丰富的专业知识和调解经验。,法律依据,《中华人民共和国人民调解法》第十九条 人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。
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