法律分析：这要看导致空调着火的原因，一般来说保修期内的空调正常使用情况下着火，且最终确定是由于空调产品设计或安装不当导致的，厂家会赔偿新的空调并对所造成的其它损失赔偿一大部分。其它原因导致的着火，大多数最终都是由双方协商确定赔偿方案。有些时候确实跟厂家无关的，厂家不会给予任何赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消防法》 第五十一条 消防救援机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照消防救援机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。消防救援机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。
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