法律分析：如果新车的零部件出现质量问题，使用者可以向车辆制造商或销售商提出索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保》的规定，消费者权益受到损害的，可以依法向生产者或销售者要求赔偿。但是如果改装或加装了配件，则不在车辆质量保证范围内。
法律依据：
1.《中华人民共和国消费者权益保》第三十二条 消费者因产品质量问题受到损害的，可以向产品生产者或者销售者要求赔偿。
2.《中华人民共和国道路交通安全法》第四十四条机动车使用单位或者个人不得擅自更换、拆卸车辆安全技术设备和零部件。
3.《机动车修理、安装、改装管理办法》第十五条禁止安装未取得机动车产品检验合格标志的配件，禁止改装应当依法安装的设施、部件。
4.《机动车强制性产品认证管理规定》第四条所有进口和国内生产的机动车应当经过强制性认证。配件也需获得相应认证标志。
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