1、首先告知建设银行，表明自己确实不该预期，但是有困难，申请分期还款，顺带咨询自己欠了多少本金、利息、违约金，想要分多少期。
2、其次银行同意协商后，及时提供相关证明，证明自己暂时无力还款。
3、最后银行审核后签订新的还款协议，开始分期还款。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
当我们所使用的信用卡大额透支以后，我们便会面膜里者上征信、被收取额外费用，甚至被起诉的法律风险。因此，我们需要及时还款才可以避免受到相应的法律惩罚。若因为信用卡问题被银行催收、打电话，一定要态度诚恳，不要逃避，要积极地与银行沟通交流，防止被银行直接告上法庭。当然，持卡人想要进一步维护自己的权益，可以联系专业团队了解更多有关信用卡问题的解决方法。
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